株式会社ビッグウッド広告×PRで“家具のオフプライス”を浸透させる

「ブレない」プロモーションを行うために

まず最初に行ったのは、“新生ビッグウッド”の魅力の整理と、それを表現するショルダーコピー（※）の開発です。ヒントとなったのは、顧客のニーズを最も理解している社員の皆様の声でした。アイデアを募る社内アンケートにおいて、安さだけではなく「良質な家具が見つかる」「一点物や掘り出し物と出会える」などのキーワードを見出すことができたことから、ビッグウッドが提供する嬉しさや楽しさを伝えられる「あ！見つけた」というショルダーコピーを設定。このコピーを軸に「オフプライスプロモーション」は組み立てられていくこととなりました。
※ショルダーコピー：企業ロゴなどに添えられる短いコピー。企業姿勢や理念、メッセージなどを端的に表したもので、従業員の意識を統一するスローガンのような役割を果たすことも。

ターゲットに響く新しい世界観をつくる

今回のプロモーションでメインターゲットに設定したのは、「ビッグウッドを知っていても、来店には至っていないユーザー」です。「安さ」だけではアプローチできていなかった顧客に対して、オフプライスストアならではの魅力や楽しさなど、顧客ベネフィットを訴求することで“新生ビッグウッド”の印象付けと来店促進を行うことにしました。広告ビジュアルのテーマは“宝探しをする探検隊”。驚き、ワクワク、楽しさといったイメージを直感的に印象付けるビジュアルで、映像や特設ページを展開していきました。

WEBでの広告展開

ビッグウッドは全国に50店舗を展開しています。商圏全域へ「オフプライス」の魅力を伝えるために、バナー広告や動画広告の配信を重点的に計画。中でも店舗の多い九州地方に注力し、プロモーション効果の最大化を図りました。

認知拡大を後押ししたPR戦略

全国へのアプローチを後押しした要因として、プレスリリースの配信があります。引っ越し需要の高まる3月の商機を逃さず、アパレル業界での「オフプライス」の流行に乗るため、広報施策としてプレスリリースを配信。時事性や話題性を捉えたアプローチによってメディアが取り上げたくなるきっかけをつくり、新聞や全国放送のテレビ番組など複数のメディア露出を獲得。ユーザーへのさらなる認知拡大と、「家具のオフプライスストア＝ビッグウッド」というブランディングにつながりました。

一連のプロモーションを実施した後、サイト訪問者へのアンケートによって「宝探し」というコンセプトや訴求したいメッセージがユーザーに効果的に伝わっていることも明らかになりました。その効果検証によって得たヒントをもとに、ビッグウッドでは今回のコンセプトを継承したさらなるプロモーションが検討されています。